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威霸清洁设备贴心服务,力奇“服务万里行”进大连
 近日,几辆焕然一新的服务车穿梭在大连马路上,车身都贴着 “Nilfisk Care”的字样。据了解,这是力奇先进为2013年度“服务万里行”活动专门配备和设计的车辆,它们正满载着力奇先进对客户的承诺,奔波在大连的酒店、工业园区和环卫场所等,为用户进行贴心服务。
      作为全球领先的专业清洁设备制造商,力奇先进(www.nilfisk.com)过去100多年来源源不断地为世界范围内的企业、政府、学校、社会机构等提供最领先的清洁解决方案。在中国,其产品不仅服务于奥运会、世博会等重大活动,还是北京天安门、西单商圈、上海南京路步行街、苏州高新区等城市标志性地区的“清洁保护神”。
      此番推出的“服务万里行”活动,是力奇本着“用心关怀、感恩服务”的主旨,面向全国100多家重点客户,由力奇总部的资深维修工程师团队领衔,提供包括产品免费检修、设备管理操作、人员培训以及配件特殊折扣等在内的一系列服务。整个活动从5月起至7月止,在中国的大地上从南向北进行。
      7月上旬力奇服务团队移师大连,他们来到了建成不久的大连北站。该火车站是东北地区最大的、最现代化的火车站之一。为了维护保养好这一重要的基础设施,该站使用了力奇先进的专业设备进行环境清洁,力图以优质的设备、精细的工作时刻保持环境的优良,从而使往来天津的乘客对天津门户留有良好的印象,进而对大连这座花园城市更加满意。在现场,力奇的工程师与车站的清洁人员和负责人就如何更好地使用和保养设备、如何进一步提高设备使用效率、如何快速更换易损件及耗材等专业内容进行了交流,并当场进行了演示操作。
      活动结束后,力奇先进中国区直销总监黄建声表示,销售给客户提供的可能只是单次或者次数有限的销售服务,而售后维修服务则是不断强化客户对力奇品牌信心的持续性行动,力奇若要在市场上保持龙头老大的地位,必须用切实的行动,把这块金字招牌越擦越亮。
      启动仪式之后,力奇先进先后来到了上海半岛酒店、上海商飞、杨浦环卫等地,现场为用户们已经使用了一段时间的设备进行全面、细致的维护保养,并与用户现场交流,对使用人员日常操作中出现的问题进行了答疑解惑,并教授用户如何规避会对设备使用性能和寿命造成影响的不当操作,以提升该设备的经济效益。整个过程折射出力奇先进“用心拉近与客户的距离、让关爱做到实处”的意愿与切实行动以及百年公司所焕发出的朝气与活力。
 
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